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  • CONDITIONS DES COOKIES

    • Définitions et interprétations

      Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
      Dans les présentes Conditions Générales, sauf lorsque le contexte l'exige autrement, les termes suivants auront les significations suivantes :

      Application désigne le logiciel fourni par la Société (tel que défini ci-dessous) téléchargé par les utilisateurs sur tout appareil électronique, nommé HELPS

      Compte désigne le compte associé à l'adresse e-mail de l'utilisateur.

      Client(s) désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, le cas échéant.

      Le pays fait référence aux États-Unis d'Amérique.

      La société (également appelée « HELPS », « Nous », « Notre » ou « Notre ») fait référence à HELPS.

      Les Conditions Générales (également appelées « CGV » ou « Conditions ») désignent les présentes Conditions Générales qui constituent l'intégralité de l'accord entre le Client ou le Coach (tel que défini ci-dessous) et HELPS concernant l'utilisation du Service.

      Utilisateurs, Vous, Votre désignent collectivement le Client et le Coach.

    • RECONNAISSANCE

      Il s’agit des Conditions Générales régissant l’utilisation du Service (tel que défini ci-dessous) qui s’opère entre les Utilisateurs et la Société. Les présentes Conditions Générales définissent les droits et obligations de tous les Utilisateurs concernant l'utilisation du Service.

      L'accès et l'utilisation du Service (tel que défini ci-dessous) sont conditionnés à l'acceptation et au respect par les Utilisateurs des présentes Conditions Générales. Les présentes Conditions Générales s'appliquent à tous les visiteurs, Utilisateurs, coachs et autres qui accèdent ou utilisent le Service (tel que défini ci-dessous)

      En accédant ou en utilisant le Service (tel que défini ci-dessous), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque des présentes Conditions générales, vous ne pouvez pas accéder au Service (tel que défini ci-dessous).

      Votre accès et votre utilisation du Service (tel que défini ci-dessous) sont également conditionnés à leur acceptation et à leur respect de la politique de confidentialité de la Société. Notre politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles lorsque vous utilisez l'application ou notre site Web et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

    • Prestations de service

      HELPS est une place de marché qui met en relation les Clients recherchant des services de coaching avec des coachs qualifiés (le(s) « Coach(s) »).

      Nous offrons aux coachs la possibilité de créer un profil sur la plateforme, de planifier des appels et de recevoir des paiements, ainsi que d'utiliser d'autres outils de coaching. Nous offrons également aux clients la possibilité de créer un profil, de se mettre en relation avec un coach, de parcourir les coachs, de planifier des appels et de les payer (le(s) « Service(s) »).

      Les coachs n'ont pas d'accès direct aux clients qui créent un profil sur HELPS à moins que le client ne les contacte.
      Il convient de noter que :

      Les Services sont de nature purement informatique et SaaS (c'est-à-dire accéder à l'Application en tant que plateforme technologique) ;

      Les Services sont logistiques dans le sens où ils permettent aux Clients de l'Application d'organiser et de programmer des séances de coaching avec des Coachs utilisant également l'Application ; Les coachs sont des entrepreneurs indépendants qui ne sont pas des employés de HELPS ou de l'une de ses sociétés affiliées. Etant entendu que les Coachs sont des indépendants travaillant pour leur propre compte, embauchés par les Clients.

      HELPS n'a aucun contrôle sur la qualité, le calendrier ou la légalité des Services effectivement délivrés aux Clients, ni sur l'intégrité, la responsabilité ou les actions des Coachs et/ou des Clients.

      HELPS ne fait aucune déclaration quant à l'adéquation, la fiabilité, l'actualité et l'exactitude des services fournis par les coachs ou sur l'intégrité, la responsabilité ou les actions des clients. HELPS n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude ou à la fiabilité des informations fournies par les clients ou les coachs sur ou hors de l'application. Les clients resteront responsables de la sélection des coachs appropriés pour leurs besoins spécifiques.

      Dès l'initiation de la communication par un client avec un coach, le client et le coach seront réputés avoir conclu un accord en vertu duquel le client accepte d'utiliser la ou les séances réservées et le coach accepte d'assister à la ou aux séances. Le Client et le Coach s'engagent à ne conclure aucune disposition contractuelle en conflit avec un tel accord.

      Pour éviter tout doute, HELPS n'a aucune responsabilité dans l'application des droits en vertu de tout accord conclu entre le client et le coach.